Privatlivspolitik

ELIORA ApS
CVR: 43577646
Adresse: Vadumvej 16, 7860 Spøttrup, Danmark
E-mail: hej@eliora.dk
Telefon: +45 50 65 20 55

1. Dataansvarlig

ELIORA ApS er dataansvarlig for behandling af personoplysninger indsamlet på eliora.dk.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende kategorier af data:

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-mail

  • Betalingsoplysninger (behandles ikke af os, men af vores betalingsudbydere)

  • IP-adresse

  • Oplysninger om købshistorik

  • Cookies og trackingdata (Shopify)

3. Formål

Vi behandler dine data til følgende formål:

  • Gennemførelse af køb

  • Levering af varer

  • Kundeservice

  • Overholdelse af lovkrav (bogføring mv.)

  • Drift af webshop og statistik

  • Markedsføring (kun med samtykke)

4. Databehandlere

Vi bruger følgende databehandlere:

  • Shopify, Inc. (hosting, ordrebehandling, cookies)

  • Betalingsudbydere (fx Stripe, MobilePay, Klarna)

Disse kan overføre data til lande uden for EU/EØS, herunder Canada og USA.
Overførsler er baseret på EU’s standardkontraktbestemmelser (SCC).

5. Opbevaringstid

Vi opbevarer oplysninger så længe det er nødvendigt i forhold til det formål, de er indsamlet til:

  • Ordredata: 5 år (bogføringsloven)

  • Kundehenvendelser: 2 år

  • Cookies: jf. cookiepolitikken

6. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • indsigt

  • rettelse

  • sletning

  • begrænsning

  • dataportabilitet

  • indsigelse

  • at trække samtykke tilbage

Henvendelser sendes til: hej@eliora.dk

7. Klage

Du kan klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby